6月９日鍼灸フェス豆知識

悪い口コミが罪になる！？ 〜開業前に知っておくべき法律の話〜

将来、鍼灸院を開きたい人が増えています。

でも今の時代、Googleの口コミが命取りになることも…。

内容によっては、書いた人が罪に問われるケースもあるんです！

◆ 名誉毀損になる場合 👉 事実っぽいことを書いて相手の評判を下げたらアウト！

例： 「保険金を不正請求してる」 「資格がないのに施術してる」

→ ウソなら刑事罰＋損害賠償の対象に。

◆ 侮辱罪になる場合 👉 事実なしで相手を悪く言うと違法になることも。

例： 「対応が最悪」 「ここは行かない方がいい」

→ 軽い罪でも営業に大ダメージ。

◆ こんな口コミはOK！ 👉 事実に基づく感想や意見はセーフ！

例： 「待ち時間が長かった」 「説明が分かりづらかった」

→ 改善のヒントになることも。

◆ 開業前に備えること ✅ 口コミはスクショして保存 ✅ 事実無根なら相談・対処 ✅ 誠実な対応を心がける！ 口コミも院の未来に関わります。

開業を目指すなら、法律の知識も少しずつ備えていきましょう！

※困ったときは弁護士など専門家に相談を！